|
Workflow
 |
Définition des étapes d’approbation, des destinataires des contrôles et procédures d’approbation, des documents à contrôler en temps réel.
Les documents en cours d’approbation ont des statuts.
|
Administration des ventes
 |
Vous aide à établir des devis, à saisir les commandes clients, à planifier et préparer les livraisons, selon un calendrier par client, les livraisons directes (commande fournisseur pour le compte d’un client), à mettre à jour les stocks magasin, à gérer la facturation, les pro forma, les retours et la comptabilité clients.
Tous les mouvements comptables sont mis à jour en temps réel, nul besoin de lancer des programmes spéciaux de mise à jour vers la comptabilité.
Barèmes tarifaires, gestion en temps réel du facturé, payé, de la marge sur chaque commande et des créances douteuses.
Impression de documents spécifiques par client (selon langue, libellés, critères de contrôles, etc.). Contrôle crédit (limite autorisée).
|
Customer Relationship Management
 |
Gestion des opportunités et projets de vente, des contacts prospects ; suivi du pipeline des opportunités (portefeuille d’affaires), des activités relatives aux clients et aux fournisseurs.
Gestion des contacts et pièces jointes (Word, Excel, etc.)
|
Achats
 |
Gère les contrats et les transactions fournisseurs, notamment l’émission des commandes d’achat, la mise à jour des quantités en stock, la valorisation des réceptions marchandises, barèmes tarifaires, pro forma, tous les contacts avec les fournisseurs et le calcul de la valeur des articles importés, la gestion des retours et des avoirs et le traitement des paiements. |
Transactions Bancaires
 |
Gestion de tous les traitements financiers tels que les encaissements, établissements de chèques, cartes de crédits, gestion des effets-LCR, escompte, échéanciers de paiement, multi-banques par client, dépôts, acomptes, paiements par carte de crédit et rapprochement bancaire.
Emission d’un fichier aux normes bancaires.
|
Gestion des Stocks
 |
Gestion des stocks en consignation, préparation de commandes (pick & pack), multi-dépôt avec magasin préférentiel, gestion par lots (avec leur emplacement) et numéro de série, classification ABC, prise en compte des niveaux de stock mini-maxi, gestion des articles, des tarifs, des accords tarifaires préférentiels, les transferts entre magasins et les mouvements de stock, valorisation en temps réel, selon diverses méthodes (sans écriture de régularisation nécessaire), inventaires normaux et tournants, facteurs de conversions en cartons, degrés, palettes, etc. Substitution d’articles. |
Reporting : Tableaux de bords
 |
Outils statistiques, créant des états détaillés sur presque tous les aspects de votre entreprise : créances clients et fournisseurs, ventes, flux de trésorerie, contacts clients, tenue des livres comptables, stock des magasins, états financiers, liste des prix, activité clients, etc (via des états prédéfinis ou des requêtes personnalisées). Assistant de création d’états. |
Gestion des Services et SAV
 |
Optimise le potentiel de vos services techniques en assurant la prise en charge des opérations de service, la gestion des contrats de service, la planification des services, le suivi de l’interaction avec les clients, la gestion d’une base de connaissance des problèmes type, le service clientèle et la gestion des opportunités de vente. Reporting et analyses statistiques. |
|
|